Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Taxes Software (el "Desarrollador", "nosotros") trata la información a la que accede la aplicación de integración con Shopify (la "App") cuando un comerciante (el "Comerciante") conecta su tienda con nuestro sistema de gestión.

La App tiene una finalidad definida: emitir los comprobantes electrónicos exigidos por la normativa fiscal argentina a partir de los pedidos de la tienda, registrar esas ventas en la contabilidad del Comerciante y mantener sincronizados sus productos, precios y stock. No usamos los datos para ninguna otra finalidad.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El Comerciante es el responsable de los datos personales de sus clientes. Taxes Software actúa como encargado del tratamiento: procesamos esos datos por cuenta y siguiendo las instrucciones del Comerciante, con el único fin de prestar el servicio contratado.

2. Información que tratamos

Al conectar la tienda, la App accede a la siguiente información:

• Datos de la tienda: dominio .myshopify.com, nombre comercial, correo electrónico de la tienda y moneda de operación. Se obtienen una sola vez al conectar, para identificar la tienda dentro del sistema.
• Credencial de acceso: el token que Shopify emite durante la autorización, necesario para consultar la tienda en nombre del Comerciante.
• Pedidos: número, fecha, artículos, cantidades, importes, impuestos, costos de envío y estado de pago.
• Datos de los compradores: nombre o razón social, identificación tributaria (CUIT/CUIL/DNI), condición frente al IVA, domicilio y correo electrónico. Estos datos son los que la legislación argentina exige incluir en un comprobante fiscal; sin ellos no es posible emitir la factura.
• Productos e inventario: títulos, SKU, precios y cantidades disponibles, para mantenerlos sincronizados con el sistema de gestión.

La App no accede a datos de tarjetas de crédito, medios de pago ni credenciales de los compradores.

3. Permisos que solicitamos y para qué

Al instalar la App, Shopify solicita autorización para los siguientes permisos:

Permiso	Para qué lo usamos
read_orders	Importar los pedidos que deben facturarse.
read_customers	Obtener los datos del comprador que la factura debe contener por ley.
read_products	Identificar los artículos vendidos y vincularlos con el catálogo del sistema.
write_products	Actualizar precios y datos de los productos desde el sistema de gestión.
write_inventory	Mantener el stock de la tienda alineado con el del sistema de gestión.

4. Cómo usamos la información

La información se utiliza exclusivamente para:

• Emitir comprobantes electrónicos y solicitar su autorización ante ARCA (ex AFIP).
• Registrar las ventas en la contabilidad y en la cuenta corriente de clientes del Comerciante.
• Incorporar esas ventas a sus liquidaciones de impuestos (IVA, Ingresos Brutos).
• Sincronizar productos, precios y stock entre la tienda y el sistema de gestión.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios, ni elaboramos perfiles comerciales ni entrenamos modelos con la información de la tienda.

5. Con quién compartimos información

• ARCA (ex AFIP) y organismos fiscales provinciales: los datos que integran el comprobante se transmiten al organismo recaudador para obtener el CAE. Es una obligación legal del Comerciante y una condición necesaria del servicio.
• Shopify: cuando el Comerciante lo indica, devolvemos a la tienda los datos del comprobante emitido para que quede asociado al pedido.

Fuera de estos casos, no compartimos información con terceros.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se alojan en la infraestructura de Taxes Software y se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Cada empresa opera sobre una base de datos propia y separada del resto. El acceso a la credencial de la tienda está restringido a los procesos del sistema que la necesitan para operar, y el Comerciante puede revocarla en cualquier momento desinstalando la App o desconectando la tienda desde el panel.

7. Conservación de los datos

• Comprobantes fiscales: se conservan por el plazo que exige la legislación comercial y tributaria argentina (diez años). Esta obligación es anterior a cualquier pedido de supresión y no puede dispensarse.
• Datos de la tienda y credencial de acceso: se eliminan cuando el Comerciante desinstala la App. Shopify nos notifica la desinstalación mediante el webhook shop/redact a las 48 horas, momento en el que borramos el token y los datos de pedidos importados asociados a esa tienda.

8. Derechos de los compradores

Los compradores pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión ante el Comerciante, que es el responsable de sus datos. La App implementa los tres webhooks de cumplimiento que Shopify exige:

• customers/data_request — solicitud de acceso a los datos de un comprador.
• customers/redact — solicitud de supresión de los datos de un comprador.
• shop/redact — supresión de los datos de la tienda tras la desinstalación.

Al recibir una solicitud de supresión eliminamos los datos que estamos en condiciones de borrar, con una excepción: los comprobantes fiscales ya emitidos no se eliminan, porque la ley argentina obliga a conservarlos. Es el mismo criterio que aplica cualquier sistema de facturación sujeto a esa normativa.

Los titulares de datos en Argentina pueden además dirigirse a la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

9. Menores de edad

La App está destinada a uso profesional por parte de comerciantes adultos y no está dirigida a menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a info@taxes.com.ar.